Chọn quà tặng khách hàng như nào để gây ấn tượng tốt nhất?

Khách hàng là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp, quyết định nguồn doanh thu cũng như sự thành bại của một công ty. Chính vì vậy, bên cạnh việc đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng cũng là yếu tố được nhiều doanh nghiệp đặc biệt chú trọng. Trong đó, tặng quà khách hàng được xem là phương thức gây ấn tượng và hiệu quả hơn cả. Tuy nhiên, làm thế nào để chọn được quà tặng khách hàng độc đáo và ý nghĩa, hãy cùng tìm hiểu tại bài viết này nhé.

 1. Thời điểm tặng quà khách hàng tốt nhất

Không chỉ là công cụ marketing tuyệt vời, quà tặng khách hàng còn được nhiều doanh nghiệp lựa chọn như là giải pháp thông minh mang đến gắn kết và sự tín nhiệm trong lòng khách hàng.

Thế nhưng, trên thực tế, tặng quà như thế nào và tại thời điểm nào để phù hợp với hoàn cảnh và đối tượng khách hàng, chưa bao giờ là câu hỏi dễ dàng dành cho các doanh nghiệp. Tặng quà là cả một nghệ thuật, trong đó mỗi món quà đều cần được trân trọng, trao đúng lúc và gửi đúng người. Vì vậy, tùy theo tính chất và mục đích, bạn có thể lựa chọn các thời điểm khác nhau để tặng quà tặng khách hàng hay quà tặng quảng cáo. Song cần nhớ rằng, một năm bạn chỉ nên tặng khách một vài lần vào dịp đặc biệt, đủ để khách hàng có thể thực sự cảm nhận được tấm lòng của bạn, đồng thời tạo hiệu ứng kinh doanh tốt nhất. Thông thường, có 3 thời điểm tốt nhất để doanh nghiệp trao quà tặng khách hàng, đó là:
- Tặng quà dịp cuối năm: Cuối năm là thời điểm không thể nào phù hợp hơn để doanh nghiệp có thể nói lời cảm ơn và tri ân đến những khách hàng đã đồng hành cùng mình trong suốt một năm qua. Những món quà tặng doanh nghiệp hay quà tặng khách hàng lúc này được xem như một cách bày tỏ yêu thương đầy ý nghĩa và độc đáo, không chỉ giúp doanh nghiệp tạo sự gắn bó với khách hàng, mà còn là cơ sở mang đến những khách hàng tiềm năng mới thông qua mối quan hệ hữu nghị của những đối tượng khách hàng quen thuộc. Vì thế, đừng bao giờ bỏ qua quà tặng khách hàng dịp cuối năm, nếu bạn muốn mở rộng cơ hội kinh doanh.
- Tặng quà event, sự kiện: Bên cạnh dịp cuối năm, các event, sự kiện cũng là thời điểm vô cùng tuyệt vời để bạn có thể ghi dấu ấn và tạo ấn tượng với khách hàng. Bạn có thể lựa chọn quà tặng khách hàng mang ý nghĩa kỷ niệm hoặc các sản phẩm quà tặng quảng cáo, vừa thể hiện sự trân trọng với khách hàng lại vừa có ý nghĩa quảng bá sản phẩm, thương hiệu.
- Tặng quà dịp đặc biệt: Các sự kiện đặc biệt sẽ là cơ hội hiếm có giúp bạn có thể thắt chặt mối quan hệ với khách hàng. Hãy gửi một món quà thật đơn giản, nhưng ý nghĩa, truyền đạt thông điệp từ chính con tim bạn đến khách hàng như một lời cảm ơn chân thành vì đã luôn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Hành động nhỏ này chắc chắn sẽ giúp khách hàng của bạn ấn tượng và có xu hướng gắn bó lâu dài.

2. Lựa chọn quà tặng khách hàng phù hợp với đối tượng

Tuy có vai trò không nhỏ trong việc quảng bá thương hiệu, song khi lựa chọn quà tặng khách hàng, bạn không nên quá chú trọng vào yếu tố quảng cáo. Những món quà như vậy không những không gây được thiện cảm từ phía khách hàng, mà đôi khi còn có tác dụng ngược lại đối với doanh nghiệp của bạn. Hãy tạo ấn tượng đặc biệt dựa trên sở thích của chính khách hàng. Điều này sẽ làm cho khách hàng của bạn cảm thấy được tôn trọng và thấu hiểu hơn.
Trước khi tặng quà, bạn cần xác định rõ đối tượng tặng là ai để có được quyết định phú hợp. Chẳng hạn, đối với khách hàng là doanh nghiệp, khi tặng quà cần chú trọng đến tính hình thức, món quà phải thể hiện được sự sang trọng và ý nghĩa tri ân đến khách hàng. Còn đối với khách hàng là cá nhân, bạn cần quan tâm đến thị hiệu cũng như nhu cầu của khách để có thể lựa chọn được món quà phù hợp, vừa độc đáo mà vẫn phải đảm bảo tính ứng dụng cao.

Nếu xác định được rõ ràng những yếu tố trên, doanh nghiệp của bạn không những sẽ giải quyết vấn đề quà tặng khách hàng dễ dàng mà còn chắc chắn sẽ mang đến cho khách hàng những món quà hài lòng.

3. Gợi ý quà tặng dành cho khách hàng

Tặng quà khách hàng không phải là công việc dễ dàng nhưng cũng chẳng quá khó khăn. Chỉ cần tinh tế và thấu hiểu tâm lý khách hàng một chút, bạn đã có thể lựa chọn được vô số vật phẩm thích hợp làm quà tặng khách hàng trên thị trường. Tuy nhiên, để có tạo sự ấn tượng và sự tôn trọng khách hàng, bạn có thể tham khảo:
- Mẫu hộp quà hoặc giỏ quà tết sang trọng
- Những món quà cho sức khỏe: Nhân sâm, nấm linh chi Hàn Quốc,...
- Những món quà kỷ niệm: Vật phong thủy, linh vật mạ vàng, đồ gia dụng,...
- Quà tặng quảng cáo, khuyến mãi của chính doanh nghiệp, công ty
Để tạo điểm nhấn khác biệt cũng như ấn tượng độc đáo, bạn có thể lựa chọn in logo hoặc in túi giấy, in hộp giấy đựng quà tặng khách hàng. Cách làm này vừa góp phần nâng cao giá trị món quà tặng của bạn, vừa là công cụ quảng bá thương hiệu của bạn khéo léo mà hiệu quả.
Các món quà tặng doanh nghiệp có ý nghĩa cực kỳ quan trọng để gây dựng hình ảnh tốt đẹp, tạo được ấn tượng sâu sắc trong mắt khách hàng. Hãy để Công ty TNHH sản xuất bao bì và In Đất Xanh giúp món quà của bạn thêm phần ý nghĩa cùng dịch vụ thiết kế và in ấn chuyên nghiệp. Liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại hotline 0965.567.979 - 0969.502.883  hoặc đến trực tiếp địa chỉ: Km01 Phan Trọng Tuệ, Vĩnh Quỳnh, Thanh Trì, Hà Nội để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.